Опрос проводился в онлайн-формате в апреле–мае 2026 года.
В основе исследования лежит опросник профессионального выгорания Маслач (Maslach Burnout Inventory), разработанный психологами Кристиной Маслач и Сьюзан Джексон в 1986 году.
Опросник состоит из 22 вопросов и включает три шкалы.

• Эмоциональное истощение

Проявляется в повышенной чувствительности к различным раздражителям и стрессовым факторам, эмоциональной лабильности (частой смене настроения), снижении интереса к людям, их чувствам и переживаниям, а также в уменьшении эмоциональной вовлечённости.

• Деперсонализация

Характеризуется эмоциональной отстранённостью, снижением вовлечённости в рабочие задачи, безразличием к результатам труда и формальным отношением к своим обязанностям.

• Редукция профессиональных достижений

Проявляется в снижении уверенности в собственных компетенциях, уменьшении мотивации и стремлении избегать ответственности.

В 2007 году в НИПНИ им. В. М. Бехтерева был предложен способ расчёта системного индекса синдрома выгорания. Этот показатель позволяет более комплексно и точно оценить степень выраженности профессионального выгорания.

Также в опросник были включены дополнительные вопросы по данной теме.

В исследовании приняли участие 160 респондентов, география исследования – Россия.
61% - женщин и 39% мужчин. Более 60% участников исследования — люди в возрасте от 30 до 40 лет. Более 50% имеют стаж работы от 5 до 10 лет. Большинство респондентов - специалисты и инженерно-технические работники.

Профессиональное выгорание — это синдром, возникающий вследствие хронического стресса на работе, с которым человеку не удалось эффективно справиться.
Этот синдром характеризуется тремя обязательными компонентами:

• чувство истощения энергии;
• возрастание психической дистанции от работы, чувства негативизма или цинизма, связанные с работой;
• снижение профессиональной эффективности, производительности труда.

68% респондентов хорошо знакомы с понятием «Профессиональное выгорание», 64% участников опроса сталкивались с профессиональном выгоранием.
Основными признаками профессионального выгорания участники исследования считают:

• отсутствие желания идти на работу;
• потерю мотивации и апатию;
• агрессивность и раздражительность;
• формальный подход к работе и низкую вовлечённость;
• эмоциональную отстранённость и безразличие;
• постоянное ощущение усталости.

Основные причины профессионального выгорания по результатам исследования:

• постоянные стрессовые ситуации, нервное напряжение;
• несоразмерность финансовой мотивации и затрачиваемых усилий на работе;
• отсутствие профессионального развития;
• переработки, сверхурочная работа;
• неадекватная оценка результатов работы (заниженные оценки, отсутствие обратной связи, поддержки от руководства);
• отсутствие карьерного роста;
• отсутствие видимых результатов работы.

Меры, которые сотрудники считают эффективными, для профилактики и снижения профессионального выгорания:

• отправиться в длительный отпуск;
• получить поддержку от семьи, близких;
• сменить место работы;
• сменить профессиональную сферу;
• обратиться к психологу, психотерапевту;
• обсудить сложившуюся ситуацию с руководителем, сотрудником кадровой службы.

Для профилактики профессионального выгорания сотрудники ждут со стороны работодателей:

• прозрачную систему повышения заработной платы;
• возможность получения финансовых премий помимо основного оклада;
• создание и поддержание позитивной атмосферы в коллективе;
• прозрачную систему карьерного роста;
• предоставление выбора формата работы – удалённый, очный, гибридный;
• разнообразие типов выполняемых задач.

Респонденты уделяют максимум усилий работе и построению карьеры, а также финансовому благополучию. При этом удовлетворённость по этим сферам оценивается ниже, чем потраченные усилия. Меньше всего респонденты уделяют духовному развитию (творчеству), но удовлетворённость этой сферой жизни не отличается от удовлетворённости по другим сферам жизни.
По результатам опроса существенных различий в распределении усилий и уровне удовлетворённости различными сферами жизни у мужчин и женщин не выявлено.
При этом можно заметить меньшую удовлетворённость женщин такими сферами как «Работа/карьера», «Возможность отдыхать и заниматься своим хобби», «Общение с друзьями». Мужчины, в целом, больше удовлетворены работой, окружением и возможностью заниматься своими увлечениями.
Анализ результатов показал интересную закономерность: чем более гармонично развиты различные сферы жизни человека, тем выше удовлетворённость жизнью и тем ниже риск профессионального выгорания.

По результатам исследования индекс профессионального выгорания (ИПВ) по категориям сотрудников получился средний, с небольшими вариациями:

• ­рабочие – 0,382;
• ­специалисты – 0,421;
• ­ИТР – 0,389;
• ­руководители среднего звена – 0,377;
• ­руководители высшего звена – 0,348.

ИПВ мужчины – 0,365;
ИПВ женщины – 0,413.

При низком уровне профессионального выгорания, усталость в пределах нормы, сохраняется мотивация, эмоциональная устойчивость.
Основная цель на этом уровне - профилактика и поддержание ресурса.
Рекомендуется:

• соблюдать режим сна и отдыха;
• обеспечить регулярную физическую активность;
• поддерживать баланс между работой и личной жизнью, развивать навыки саморегуляции (дыхание, релаксация);
• социальная поддержка от семьи и коллег.

При среднем уровне профессионального выгорания, наблюдаются признаки истощения, снижение удовлетворённости работой, раздражительность.
Цель на этом уровне - предотвращение прогрессирования, восстановления ресурсов.
Рекомендуется:

• пересмотр нагрузки и обязанностей, уменьшение переработок;
• увеличение времени отдыха;
• формирование границ рабочего времени; бучение методам саморегуляции;
• поддержка коллег;
• развитие эмоциональной компетентности;
• укрепление мотивации через постановку реалистичных целей и обратную связь.

При высоком уровне профессионального выгорания, наблюдается выраженное истощение, цинизм в общении, эмоциональная отстранённость, снижение эффективности и производительности труда.
Цель на этом уровне - восстановление, снижение риска эмоционального срыва.
Рекомендации:

• срочное снижение нагрузки;
• отпуск/больничный при необходимости; психологическая помощь (психотерапия);
• консультация врача при выраженных психосоматических симптомах;
• изменение условий труда; восстановление сна и физического состояния;
• работа с личными ценностями и профессиональной мотивацией; поддержка со стороны организации и близких.

Рекомендации по профилактике профессионального выгорания

Для профилактики профессионального выгорания важно сфокусироваться на двух направлениях:
1. Индивидуальный (личностный) уровень предполагает работу со своим психофизиологическим состоянием, работу с телом и когнитивной сферой.
2. Корпоративный уровень: профилактические меры на рабочем месте.

Индивидуальный уровень
Важно помнить, что кроме профессиональной деятельности необходимо развивать и другие сферы жизни: регулярно проводить время с семьёй, друзьями, целенаправленно выделять время на занятие спортом, увлечения/хобби, читать не только профессиональную, но и художественную литературу, полноценно отдыхать. Проверить, нет ли в вашей жизни слишком сильного акцента в сторону карьеры/работы.

Работа с телом
Режим дня и правильное питание, гигиена сна – это основа для профилактики профессионального выгорания. При игнорировании базовых потребностей (сон, еда, отдых и умеренные физические нагрузки) все остальные способы окажутся практически бесполезными.
Приятные для тела занятия. Сюда можно отнести все, что приносит телу не только пользу (например, спорт), но и то, что приносит удовольствие (бани, спа-процедуры, массаж и т.д.). Расслабляя тело, мы получаем значимую разрядку.

Работа с эмоциями
Одной из причин профессионального выгорания является невозможность выплеска эмоций (в большинстве своем негативных) адекватным способом. Сдерживаемые и «запрятанные» социально неприемлемые эмоции (злость, гнев, обида, страх, отчаяние и т.д.) копятся внутри психики, не находя выхода.
Трансформация эмоций в творчество. Рекомендуется преобразовывать любые эмоции через творческую активность: от художественного творчества до музыки или танцев.
Прямой выход эмоций. В безопасном пространстве можно кричать, бить подушку, рвать бумагу, поплакать и т.д. Для взрослого человека такие методы могут казаться странными, но для человеческого организма такой выход чувств естествен и даже полезен. Встраиваясь в социальные нормы в процессе взросления, человек частично или полностью подавляет либо отрицает нежелательные эмоции, что негативно сказывается на психике и организме в целом.
Используйте практики эмоциональной регуляции: дыхательные техники, техники осознанности.

Корпоративный уровень

Содержание работы (эти рекомендации направлены на то, что может сделать самостоятельно каждый сотрудник, даже если в организации нет необходимых мер, направленных на профилактику профессионального выгорания).

Однообразная и монотонная работа, физическая или интеллектуальная снижает интерес к её выполнению. Это вызывает снижение мотивации, потерю смысла, снижение работоспособности, энергии, отсутствие желания развиваться далее в профессии, как следствие приводит к нежеланию идти на работу.
Важно разнообразить функционал, стараться использовать новые методы и инструменты. Проявлять инициативу в освоении новой профессии, смежного функционала, проходить стажировки на новых рабочих местах, участвовать в проектной работе внутри компании.

Самостоятельное профессиональное развитие. Отсутствие необходимых компетенций приводит к ощущению неуверенности, дополнительной тревоге за сохранность своего рабочего места, страху выполнить свою работу некачественно. Важно расширять интересы в профессиональной сфере (участвовать в проектах, в профессиональных сообществах, профильных мероприятиях (семинары, конференции). Это позволяет расширить круг профессионального общения, узнать что-то новое, что возможно, позволит оптимизировать свою работу.
Если вы считаете, что у вас слишком интенсивная рабочая нагрузка, важно обсудить этот вопрос со своим руководством, часть задач передать, делегировать, разделить ответственность, пересмотреть задачи на реалистичность, расставить приоритеты.

Действительно, отпуск помогает на время восстановить силы, переключиться с рабочих задач и восполнить ресурсы. Однако если не подходить к профилактике выгорания системно, отпуск становится лишь временной передышкой.
После отдыха человек возвращается в ту же рабочую среду, которая и стала источником хронического стресса, с которым ему не удалось эффективно справиться.
Именно поэтому профилактика профессионального выгорания требует комплексного подхода. Она включает не только полноценный отдых, но и содержание самой работы, развитие профессиональных компетенций, навыки эмоциональной саморегуляции, а также поддержание баланса между работой и другими важными сферами жизни.
Такой подход помогает сформировать психологическую устойчивость к стрессу и позволяет эффективнее справляться с профессиональными трудностями в будущем.